上周有个客户凌晨三点下单，结果系统显示成功却没发货——因为支付通道半夜断了，他急得差点报警。这事儿真不是24小时就万无一失。 去年双十一前夜，我亲眼见过好多人在APP上抢购，订单卡在“处理中”动不了。很多人以为网站标着24小时营业就行，其实后台维护时间藏得太深了。比如大促期间，